Ödeme Yaptım, Hesabıma Yansıtılmadı Ve Destek Ekibi Yanıt Vermiyor

Mobilonaynet adlı siteden bugün iki kez olmak üzere toplamda 160 TL ve 100 TL, yani toplamda 260 TL tutarında ürün almak için banka havalesiyle ödeme yaptım. Ancak saatler geçmesine rağmen gönderdiğim para hesabıma yansıtılmadı. Siteye üye olarak işlem yaptım ve destek ekibine site içinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Ayrıca ödeme işleminin garanti kapsamında olduğunu ve sitede bu yönde bir ibare bulunduğunu da belirtmek isterim.

Yaptığım ödemenin en kısa sürede hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.