to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarı Bakiyeme Yansımadı Ve Destek Yanıt Vermedi
Mobil Onay isimli siteden 25.04.2026 tarihinde yaklaşık 110 TL tutarında bir numara satın aldım. Satın aldığım numaraya SMS kodu hiç gelmediği için işlemi iptal edip iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade işleminin yapıldığı görünüyor ancak tutar site bakiyeme de geri yansımadı. Ayrıca “alınan numaralar” kısmında da ilgili numaralar iptal edildi olarak görünüyor.
Hesabım siteye kayıtlı olan t*************@gmail.com adresiyle kayıtlı. Yaşadığım bu sorunu önce Telegram üzerinden, ardından sitedeki destek talebi bölümünden ilettim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce de benzer bir problem yaşamıştım, o zaman da yazmama rağmen yanıt alamadım.
Mobil Onay sitesinde görünürde iadesi yapılan ancak bakiyeme yansımayan 110 TL tutarının, hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve hesabımın incelenerek bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
25.04.2026 tarihinde Mobilonay.com üzerinden yaklaşık 110 TL tutarında bir numara satın aldım. Satın aldığım numaraya SMS kodu hiç gelmediği için işlemi iptal edip iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade işlemi yapılmış görünüyor ancak tutar ne site bakiyeme geri yansıtıldı ne de başka bir şekilde hesabıma iade edildi. Ayrıca “alınan numaralar” kısmında ilgili numaralar iptal edildi olarak görünüyor.
Hesabım, siteye t*************@gmail.com adresiyle kayıtlı. Yaşadığım bu sorunu önce Telegram üzerinden, ardından sitedeki destek talebi bölümünden ilettim fakat hiçbirine dönüş yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce de benzer bir problem yaşadım ve o zaman da yazmama rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Bu ayrıca Mobilonay ile ilgili ikinci şikayetimdir. Telegram destek üzerinden görüştüğümde ise şikayetimi geri çekmem halinde paramın iade edileceği söylendi, bu nedenle kendimi yanıltılmaya çalışılıyormuş gibi hissettim. Daha sonra Telegram üzerinden de engellendim, Telegram’daki ismim Tmx09’dur ve bu hesap üzerinden bana ulaşılmasını istiyorum.
Mobil Onay sitesinde görünürde iadesi yapılan ancak bakiyeme yansımayan 110 TL tutarının hesabıma eksiksiz şekilde geri yüklenmesini ve hesabımın detaylı şekilde incelenerek bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
İade yapıldı yazıyor bakiyeye yansımadı
