to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Numara Onay Kodu Gelmiyor, Destek Taleplerim Yanıtsız Kalıyor
Üyesi olduğum siteden, yaklaşık 1 haftadır, bakiyem olduğu halde, sanal numara onay kodu gelmiyor. Sitede yapılması gerekenleri harfiyen uygulama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Ve ayrıca destek talebi oluşturmama rağmen bir muhatap ta bulamadım ve cevap gelmedi. Gereğinin yapılmasını saygıyla arz ederim.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sistemde nadiren de olsa, operatör kaynaklı gecikmeler veya teknik nedenlerle sanal numaralara onay kodu ulaşmayabilir. Bu gibi durumlarda kod gönderimi başarısız olabilir. Ayrıca, destek talebinize geri dönüş yapılmamış olması bizim için kabul edilebilir bir durum değildir. Konuyla ilgili gerekli iç incelemeyi başlattığımızı belirtmek isteriz. Size daha hızlı yardımcı olabilmemiz adına, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Geri bildiriminiz sayesinde hizmet kalitemizi geliştirmeye devam edeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, mobilonay.net Müşteri Destek Ekibi
