Metin2 Hesabım Haksız Kapatıldı, Yatırımım Riske Atıldı

Mobil2 Global üzerinden oynadığım Metin2 oyunundaki hesabım hiçbir haklı gerekçe olmadan yaklaşık iki gün önce kapatıldı. Yaklaşık 50 seviyelik, Tramola sunucusundaki “ASF52” isimli karakterime uzun süredir emek veriyor ve oyun içinde 150–200 bin tl civarında ciddi bir maddi yatırım yapmış durumdaydım. Buna rağmen, sadece onların istediği şekilde level kasmadığım ve ağırlıklı olarak balık tutarak oynadığım için hesabım kapatıldı.

Hesabım kapatılmadan önce yalnızca oyun içinde herkese gönderilen, uzun süre balık tutulmaması yönünde genel bir uyarı mesajı aldım, bunun dışında tarafıma özel bir uyarı, ceza veya herhangi bir ihlal bildirimi yapılmadı. Oyun boyunca hiçbir şekilde bot, hile, üçüncü parti yazılım ya da kural ihlali kullanmadım. Buna rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması tamamen haksız bir uygulamadır.

Konu ile ilgili olarak Mobil2 Global’e sistem üzerinden mesaj atarak ve destek birimiyle iletişime geçerek durumu anlattım; ancak bana sadece otomatik cevaplar gönderildi, detaylı inceleme yapıldığına veya mesajlarımın gerçekten okunup değerlendirildiğine dair hiçbir somut geri dönüş almadım.

Yüklü miktarda maddi yatırım yaptığım Metin2 hesabımın gerekçesiz ve açıklamasız bir biçimde kapatılmasının düzeltilmesini, Tramola sunucusundaki “ASF52” isimli hesabımın yeniden açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.