Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Haksız Banlanan Hesabım İçin Detaylı İnceleme Talebi

profile
Furkan
04 Ağustos 2025 17:26
2.818

Mobile2 oyununda “Tdidozer43” adlı karakterimle yaklaşık 2 bin TL civarında harcama yaptım. Üç gün önce hiçbir uyarı olmadan hesabım banlandı. Sebebini sorduğumda, üçüncü parti uygulama kullandığım belirtildi; ancak sadece mobil cihazım (Xiaomi 14T Pro) üzerinden, herhangi bir hile veya ek uygulama kullanmadan giriş yaptım. Ardından birinci seviyede ikinci bir karakter açmayı denedim, ona da girişte otomatik olarak ban atıldı.

Konuyla ilgili destek ekibine ulaştım; fakat herkese aynı cevabı kopyala-yapıştır şekilde verip, hesabımın açılmayacağını söylüyorlar. Gerek ana hesabımda gerek yeni açılan karakterde hiçbir illegal işlem, hile veya üçüncü parti uygulama kullanılmadığı halde mağdur edildim.

Oyun içinde ciddi miktarda harcama yapmış bir oyuncu olarak, hesabımın tekrar incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili detaylı ve bireysel bir değerlendirme bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Huseyin
Huseyin

Emeklerinizi hiçe saymayın, gerekli kurum/birimlere şikayet edip hakkınızı arayın. Para yatırmamış olsanız bile, emek vermeniz bile yetiyor. Vend software lmt. Şirketini ''Tüketici Hakem Heyeti'', ''Ticaret Bakanlığı'', ''KVKK (Kişisel Verileri Koruma Kurumu) ''CİMER'' kurumlarına şikayet edebilirsiniz.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Haksız Yere Engellenen Oyun Hesabımın Açılmasını Talep Ediyorum

profile
Yasin
23 Eylül 2025 18:02
2.710

Haksız Ban Ve Destek Taleplerine Otomatik Yanıtlarla Mağduriyet

profile
Kübra
11 Ekim 2025 00:30
4.343

Haksız Ban Ve Destek Ekibinden Yanıtsız Kalan Hesap Talebi

profile
Hasan
27 Ekim 2025 12:48
2.200
Benzer Şikayet Yaz