Onaysız Mobiclub Aboneliği Nedeniyle 319 TL Fatura Kesintisi Ve İade Talebi

Türk Telekom hattıma, Mobiclub adı altında bilgim ve onayım olmadan aylık abonelik başlatıldığını fark ettim. Başka bir siteye giriş yapmaya çalışırken, meğer tarafıma Mobiclub linki gönderilmiş ve ben herhangi bir onay verdiğimi düşünmeden bu hizmete abone yapılmışım. Bunu, Türk Telekom faturamda 319 TL tutarında “aylık abonelik ücreti” yansıdığını görünce anladım.

Durumu fark eder etmez abonelik iptali işlemini yaptım ancak kesilen 319 TL’nin iadesi için Mobiclub müşteri hizmetlerini aradığımda hiçbir muhatap bulamadım, kimseye ulaşamadım. Bilgim dışında başlatılan bu abonelikten dolayı faturama yansıtılan 319 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve hattım üzerinden bu şekilde onaysız abonelik işlemlerinin engellenmesini istiyorum.