to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Mobiclub Aboneliği Nedeniyle 319 TL Ücretin İadesi Talebi
İnternette gezinirken iradem ve onayım dışında, hiçbir onay ekranı görmeden Mobiclub (Mobillup) aboneliği başlatılmış ve Türk Telekom hattıma 319 TL tutarında mobil ödeme yansıtılmıştır. 26 Eylül tarihinde faturamı kontrol ettiğimde bu haksız tahsilatı fark ettim.
Durumu fark eder etmez aboneliği hemen iptal ettim, ancak hizmeti hiç kullanmadığım halde 319 TL’lik ücret güncel faturama yansıtılmış durumdadır. Konu hakkında Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma yardımcı olmak yerine Mobiclub ile görüşmem gerektiği söylendi.
Onayım ve rızam olmadan başlatılan, hiçbir şekilde faydalanmadığım bu abonelik nedeniyle alınan 319 TL tutarındaki mobil ödemenin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Türk Telekom sisteminde kayıtlı GSM numaram üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum. Aksi halde BTK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
