Mobi Club Üyeliği Bilgi Dışında Başlatıldı Ve Ücret Yansıtıldı

Mobi Club isimli servise, Türk Telekom hattım üzerinden iki kez isteğim ve bilgim dışında üye yapıldım. İlk olay 27 veya 28 Haziran 2026 tarihinde, ikincisi ise 31 Temmuz 2026 tarihinde yaşandı. Sadece karekod okuyucuyu kullanırken bir anda Mobi Club aboneliği başlamış ve hattıma “Mobiclub multimedya servis aboneliğiniz başlamıştır, her ay otomatik yenilenecek, ücreti vergiler dahil 319 TL’dir, iptal için iptal Mobiclub yazıp 3480’e gönderin” şeklinde bir mesaj gelmiştir.

Her iki durumda da hemen o anda aboneliği iptal etmeme rağmen bu ücret faturama yansıtıldı. Türk Telekom müşteri hizmetlerine büyük uğraşla ulaşıp durumu anlattığımda, Mobi Club ile bir bağlantıları olmadığını, telefonumun otomatik onay ayarlarını kapatmam gerektiğini söylediler. Böylece tüm sorumluluk bana yüklenmiş oldu ve bu bedelleri ödemek zorunda bırakıldım.

Ben bu durumu, insanların açık ve net bir onayı olmadan, istemedikleri bir servise düşürülmesi ve bir nevi hile benzeri bir yöntemle ücretlendirilmeleri olarak görüyorum. Mobi Club tarafından başlatılan bu abonelikler nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini, haksız yere yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini ve iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür onaysız veya gizli onaylı abonelik uygulamalarının sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.