to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Başlatılan Mobiclub Aboneliği İçin 638 TL Geri Ödeme Talebi
Türk Telekom hattım 5436****26 üzerinden bilgim ve rızam olmadan mobiclub aboneliği başlatılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği, durumu fark eder etmez hemen iptal ettim ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanmadım.
Buna rağmen hattıma iki ay boyunca aylık 319 TL olmak üzere toplam 638 TL mobiclub abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bugün faturamı kontrol ederken bu durumu gördüm ve hemen Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, aboneliğin iptal edildiği söylense de ödenen tutarların iade edilemeyeceği belirtildi.
Onayım olmadan başlatılan ve hiç kullanmadığım bu abonelik sebebiyle faturama yansıtılan toplam 638 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Habersiz ve izinsiz başlatılan bu abonelikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücretlerin en kısa sürede geri ödenmesini istiyorum.
