Teslim Edilmeyen Mobilya Takımının Acil Teslimi Ve Açıklama İsteği

9 Temmuz’da Ankara Mobaş Furniture bayisinden 130.000 TL bedelle taksitli olarak bir mobilya takımı satın aldım. Satış esnasında verilen teslim tarihinde ürünlerin getirileceği belirtilmesine rağmen teslim tarihi geldiği halde mobilyalarım hâlâ teslim edilmedi.

Dün ve bugün defalarca kez telefonla aramama rağmen firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum, kimse telefona bakmıyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen bilgilendirilmemem ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Mobilya takımımın hiçbir bahane olmadan acilen teslim edilmesini ve tarafıma neden kimseye ulaşılamadığının, teslimatın neden geciktiğinin açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.