Mobaş Mobilya Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Mobaş Mobilya Ankara Yenimahalle şubesinden 12 Şubat tarihinde koltuk takımı ve yemek odası seti satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve özellikle 5 Mayıs’ta yeni eve taşınacağım için ürünlerin bu tarihe kadar sevk edilmesini istediğimi belirttim, buna rağmen “tamam, o tarihe yetişir” denilerek satış yapıldı.

Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık üç ay geçti, ancak bir tane bile ürün sevk edilmedi. Defalarca telefonla aradım, çoğu zaman ulaşamadım, ulaştığımda ise net hiçbir bilgi verilmedi, sadece oyalanıyorum ve hâlâ teslimat tarihi söylenmiyor. Yeni eve taşınmış olmama rağmen evim hâlâ eşyasız, bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ürünlerimin derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, aksi durumda ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.