Çocuk Oyun Alanındaki Paralı Pençe Makinesinde Sürekli Arızalı Çalışma Ve Ücret İadesi Talebi

11 Temmuz 2026 günü Erzurum MNG AVM’de, girişinde Taş Devri çizgi filmindeki karakterlerin, çıkışında ise Dino’nun olduğu çocuk oyun alanındaki paralı pençe makinesinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Makineye tek deneme ücreti olan 10 TL’yi attıktan sonra pençe aşağı iniyor, ancak oyuncakları kavraması gereken tutucu ayaklar hiç açılmadan tekrar yukarı çıkıyor ve deneme hakkı vermeden oyun sonlanıyor.

Bu durum yalnızca bana özgü de değil; oradaki görevliler bunun sürekli yaşandığını, makinelerin kiralık olduğu için müdahale edemediklerini söylediler. Yani bilerek ya da bilmeyerek, her gün oraya gelen pek çok kişiden para alınırken karşılığında hizmet verilmediği ifade ediliyor. Bu, insanların zekâsıyla alay edercesine, resmen haksız kazanç ve adeta bir insanı aşağılama aptal yerine koyma gibi hissettiriyor.

Makine, çocuk oyun alanında langırt oyununa yakın bir konumda bulunuyor. Bu şikayetimin dikkate alınarak, söz konusu makinenin derhal kontrol edilmesini, insanları mağdur eden bu uygulamanın sonlandırılmasını ve gerekli ise tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tip arızalı veya yanıltıcı makinelerle ilgili AVM yönetiminin ve ilgili firmanın sorumluluk alarak önlem almasını istiyorum.