Erzurum MNG AVM Karaca İşletmesinde Personel İlgisizliği Ve Saygısız Üslup

Erzurum ilinde, MNG AVM içerisinde bulunan Karaca adlı işletmede bugün hizmet almak amacıyla bulunmaktaydım. İşletmede tarafımızdan 20.000 TL tutarında ödeme bırakılması planlanmış olmasına rağmen, personelin tutumu nedeniyle herhangi bir hizmet alamadan işletmeden ayrılmak zorunda kaldık.

Personeli defalarca çağırmamıza rağmen yanımıza gelinmedi, taleplerimize karşı tamamen kayıtsız kalındı. İlgisizliğin yanı sıra, muhatap olduğumuz personel bize azarlar gibi, saygı sınırlarını zorlayan bir üslup ile konuştu. Hizmet almaya hazır olduğumuz ve bu tutarı ödemeyi kabul ettiğimiz halde, işletmenin bu yaklaşımı nedeniyle mağduriyet yaşadık.

Yaşanan bu ilgisizlik, saygısız üslup ve hizmetten fiilen kaçınılması sebebiyle, Erzurum MNG AVM içindeki Karaca işletmesinden şikayetçiyim. Personel seçiminde ve hizmet anlayışında daha dikkatli olunmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.