Bakırköy Kaynak Şubesinde Özensiz İşlem Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Aralık 2024’te Bakırköy’deki Kaynak şubesinde mikro kaynak işlemi yaptırdım. İlk işlemde memnun kalmıştım, ancak sonraki iki yenileme işleminde özenli çalışma giderek azaldı. Başlangıçta kaynaklar ince ve düzgünken, sonrasında kaynakların uzunluğu 1 cm’yi bile geçmeye başladı, keratin uçları açık ve pütürlü kaldı, saçlarıma zarar verdi. Kaynağın kullanımıyla ilgili bilgi almak istediğimde ise net bir açıklama yapılmadı; sorun yaşadıkça “böyle yapmamanız gerekirdi” denilerek geçiştirildim. Bu süreçte saçlarımda azalma, kopma ve karışmalar meydana geldi.

Son işlemde ise kaynaklar düzensiz ve rastgele yerleştirildi, üst üste binen kaynaklar oldu. İlk başta 200 adet kaynak takılmıştı, son gidişimde ise kalan kaynak sayısı sayılmadan “ortalama bu kadar” denilerek fiyat biçildi. Sayılmasını rica etmeme rağmen sayılmadı ve net bir ücretlendirme yapılmadı. İşlemler sırasında hijyen koşulları da kötüydü; saçlar yerlere düşüyor, tezgah ve zemin kirliydi, içilmiş meyve suyu kutuları gibi atıklar vardı.

İlk işlem için 15.000 TL, sonraki tak-çıkar işlemleri için ise adet başı 20 TL ödedim. Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle artık kaynak işlemlerimi başka bir yerde yaptıracağım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.