Ürün Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle İptal Ve İade Talebi

7 Haziran’da Instagram reklamını görerek Miyavita’dan akıllı tırmalama ve oyun yatağı siparişi verdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram #34301’dir.

Firma ile önce Instagram üzerinden yazılı olarak, ardından da WhatsApp üzerinden arama yaparak iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbirine dönüş alamadım ve yetkili birine ulaşamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de iptal ve süreç hakkında net bir bilgi veriliyor.

Bu nedenle ilgili siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.