Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Ödeme Yapıldı, Sipariş Teslim Edilmedi Ve Yanıtsız İletişim

01.06.2026 tarihinde Miyavita internet sitesi üzerinden kredi kartı ile toplam 2.099,50 TL ödeyerek 3 adet akıllı kedi tırmalama kedi yatağı satın aldım. Ödemem çekilmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı ve üzerinden yaklaşık bir hafta geçti.

Sipariş numaram 23420’dir. Mail yoluyla firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ayrıca siparişimin hangi kargo firması ile gönderildiğini öğrenmek için yaptığım aramalardan da sonuç alamadım ve kargo bilgime ulaşamıyorum.

Siparişimin akıbeti hakkında acilen bilgilendirilmek, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ya da teslim edilemiyorsa ödediğim 2.099,50 TL tutarın iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

12 Mart 01:25 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba Hüseyin Bey, Öncelikle süreçte yaşanan gecikme nedeniyle sizlerden özür dileriz. Siparişinizi kontrol ettiğimizde gönderinizin bugün itibarıyla tarafınıza teslim edildiğini görmekteyiz. 📦 Sürat Kargo Takip Numarası: 64130462015014 Ayrıca belirtmek isteriz ki WhatsApp, e-posta, web sitemizde yer alan iletişim formu ve Instagram DM olmak üzere tüm iletişim kanallarımız aktif olarak hizmet vermektedir. Yoğunluk kaynaklı olarak zaman zaman cevap sürelerinde kısa gecikmeler yaşanabilmektedir. Yaşanan aksaklık için tekrar özür diler, ürünlerinizi keyifli günlerde kullanmanızı dileriz. Sevgiler, Miyavita Ekibi

Hüseyin
Hüseyin
12 Mart 11:02

Teşekkür ederim, 3 adet geldi Ama 1 tanesinin mıknatıs tutmuyor. Diğerleri ile birleşim yapmıyor

Yorumlar

Benzer Şikayetler