Bozuk Et Servisi Ve 1.170 TL Tam Hesap Şikayeti

Mixchef Salad Axis şubesinde bugün saat 16.00 civarında ailemle birlikte yemek yedik. Siparişimizdeki köfte ve tavuk ürünlerinin tadı ilk lokmada belirgin şekilde bozuktu, Eti çürümüş gibi bir tat vardı. Durumu hemen personele ilettiğimizde ürünlerin bozuk olduğunu kabul edip sadece tabakları değiştirdiler.

Bozuk ürünleri değiştirmelerine rağmen, yaşanan bu hijyen ve gıda güvenliği problemine rağmen toplamda 1.170 TL tutarında hesabı eksiksiz olarak tarafımıza ödettiler. Hem bozuk ürün servis edilmesi hem de sonrasında herhangi bir indirim, telafi, özür ya da jest yapılmaması nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşadım. Yanımda eşim ve çocuğum da vardı, böyle bir yerde bu kadar rahat bozuk et servisi yapılması güvenimizi tamamen sarstı.

Bozuk ürünlerin tarafımıza servis edilmesi ve buna rağmen 1.170 TL’lik hesabın tam olarak alınması nedeniyle, ilgili tutarın iadesini ve bu şube hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için konunun ciddiyetle incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ediyorum.