to read complaints and reviews, or file yours.Mivora Moda’da Lekeli Ve Beden Uyuşmazlığı Olan Aura Mini Elbiseler İçin İade Ve Değişim Gecikiyor
Mivora Moda’dan doğum günüm için dört farklı Aura Mini Elbise satın aldım. Bebek mavisi, siyah ve beyaz renkli s beden elbiseler için iade, bordo renkli s beden elbise için de aynı ürünün m bedeniyle değişim talebim bulunuyor. Ürünler hem görsellerdeki gibi değildi hem de bedenleri küçük geldi, ayrıca özellikle siyah elbise lekeli olarak teslim edildi ve hepsi tadilat gerektirecek durumdaydı.
01.11.2026 tarihinde WhatsApp destek hattı üzerinden firmaya ulaştım, bana iade için gerekli adımları içeren bir metin gönderdiler ve belgeleri mail yoluyla iletmemi istediler. Tüm istenen adımları eksiksiz tamamlayıp kendilerine mail attım ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Hem lekeli ürün gönderilmesi hem de görseldeki gibi olmayan, bu fiyata asla değmeyecek kalitede ve beden sorunu olan elbiselerle uğraştırılmam beni oldukça mağdur etti.
Üç elbisem için iade sürecimin acilen tamamlanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, bordo renkli Aura Mini Elbise için ise aynı ürünün m bedeni ile hızlıca değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
