Mivora Moda’da 2.800 TL’lik Sipariş İçin Cevapsız Değişim Talebi Ve İade İsteği

Mivora Moda’dan Aura Mini Elbise - Siyah modelini XS beden olarak sipariş ettim. Ürün 3 Eylül’de bana ulaştı, aynı gün denediğimde bedeninin bana küçük olduğunu gördüm ve WhatsApp hattınız üzerinden değişim talebinde bulundum. Otomatik karşılama mesajınız dışında tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Yaklaşık iki üç hafta boyunca cevap alamayınca bu kez e-posta yoluyla size ulaştım, ancak mailime de herhangi bir dönüş yapılmadı. Ürünü teslim aldığım günden bu yana bir ayı aşkın süre geçti ve hâlâ ne değişim ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte 2.800 TL ödediğim ürünle ilgili tamamen yanıtsız bırakıldım.

Artık değişim değil, ödediğim 2.800 TL’nin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.