to read complaints and reviews, or file yours.Mitsubishi'nin Üst Segment Klima Temin Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Mitsubishi firmasından 2 adet klima almak için Ocak ayında görüştüm ve anlaştık. Duvar modeli olan klimam sorunsuz takıldı. Fakat konsol tipi dediklerine göre üst segment olan klimayı Ocak ayından beri Mitsubishi temin edemiyor. Böyle ''büyük'' bir firmanın üst segment klimasını 3 ayı geçen sürede temin edememesi, klima konusunda verdiği güvenin tam tersi bir deneyim yaşatmasına neden oluyor. Böyle kötü bir yönetim şekli olamaz. Ayrıca klimayı beklerken fiyatlarına zam yaptılar muhtemelen bu parayı da talep edeceklerdir. Böyle bir aymazlık olamaz. Ayrıca Bayram öncesi artık beklemekten sıkılıp genel merkezlerine de şikayette bulundum. Dönüşleri tekrar aynı konuyu benden dinlemek oldu. Muhtemelen arada bir arayıp konuyu dinleyip kapatacaklar. Böyle çözüme gitmeyen Japon firması görmedim. Ben hata yaptım siz yapmayın, diğer markalar en azından sizinle ilgilenip çözüm sunar.
Şikayete istinaden 2 kez arayıp tekrar tekrar şikayetimi dinleyip, tamam deyip kapattılar. Bu şirketlere de biz büyük şirket diyoruz ya. Gerçekten çok yazık.
