Wi-Fi Bağlantısı İçin Uzun Süreli Bekleme Ve Cevapsız Çağrılar

İstanbul Küçükçekmece’deki evimize taşınmadan önce Mitsubishi marka duvar tipi bir klima satın aldık ve klimanın genel kurulumu yapıldı. Ancak o sırada internet bağlantımız olmadığı için Wi-Fi kurulumu gerçekleştirilemedi. Kuruluma gelen görevli, internet bağlandıktan sonra kendilerini aramamız halinde tekrar gelip Wi-Fi bağlantısını yapacağını söyledi.

Yaklaşık 20 gündür aralıklı olarak Özser Soğutma’yı telefonla arayıp durumu iletmemize rağmen, Wi-Fi kurulumu için herhangi bir ekip gelmedi ve randevu oluşturulmadı. En son 3 gün önce telefonla tekrar aramamıza rağmen yine dönüş yapılmadı.

Wi-Fi özelliğini de kullanabilmek için, Mitsubishi yetkili servisi/Özser Soğutma tarafından tarafımıza acil olarak randevu verilmesini ve Wi-Fi bağlantı kurulumu işleminin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.