Mitsubishi Electric Klimalarda Isınma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Mitsubishi Electric Klima firmasının yaptığı keşif ve önerdiği cihazları yeni yaptığımız fabrikanın üretim ve ofis bölümlerinde kullandık. 20 dış ünite, yaklaşık 60 iç üniteden oluşan wrf sistemini Aralık 2024 tarihinde devreye alındı.
Sözleşme gereği kış aylarında +20 derece ısıtma performansı göstermesi gereken cihazlarda sıcak hava gelmemekte ve üretim bölümümüzde maksimum +10 derece sıcaklık sağlamaktadır. 100'ün üzerinde çalışanı olan tesiste çok ciddi bir ısınma sorunu ile karşı karşıyız. Mitsubishi Electric tercih ederken diğer markalardan çok daha iyi performans göstereceğini, çıkacak sorunlara hızlı bir şekilde müdahale ederek bizleri mağdur etmeyeceğini düşünüyorduk.
Sorunlarımız ile ilgili Mitsubishi Electric Genel merkezini defalarda arayıp not bırakmamıza rağmen kendilerinden bize bir dönüş olmadı. Kurulumu yapan yetkili servis ve yetkili satıcı da sorunun çözümü noktasında bir çözüm üretemiyor.
Sonuç itibariyle Mitsubishi Electric alarak çok ciddi maliyetlere katlandık fakat resimde göründüğü gibi dış ünitelerde devamlı olarak buzlanma ve içeriye sıcak hava verememe sorununu çözemediler.
Mitsubishi Electric firmasının imajına, marka değerine yakışmayan bir durumla karşı karşıyayız. Mitsubishi Electric Klima satın alırken bu hususlar dikkate almanızı tavsiye ederiz.