Müzik Dağıtımında Kodu Eksik Ve Yayın Gecikmesi Şikayeti

Mitas Müzik üzerinden müzik dağıtım hizmeti alan bir sanatçı olarak, aldığım hizmetle ilgili ciddi aksaklıklar yaşadığımı belirtmek isterim. Taraflar arasında imzalanan dağıtım sözleşmesine göre eserlerimin dijital platformlarda zamanında ve eksiksiz şekilde yayına alınması gerekirken, süreçte hem gecikmeler hem de teknik sorunlarla karşılaştım.

Tüm şarkılarımı planlanan çıkış tarihlerinden yaklaşık 45 gün önce sisteme yüklememe rağmen upc ve ısrc kodları zamanında tanımlanmadı. Eserlerim uzun süre sistemde “Mağazalara iletildi” aşamasında kaldı. Bu nedenle şarkılarım Spotify for Artists panelinde zamanında görünmedi ve pitching süreçlerimi planladığım şekilde yürütemedim. Sonuç olarak tanıtım faaliyetlerim ve erişim potansiyelim olumsuz etkilendi.

Ayrıca yaklaşık üç haftadır şarkılarımın hiçbirinin Instagram/Meta müzik kütüphanesinde yer almadığını görüyorum. Bu durum, sosyal medya üzerinden içerik üretimi, tanıtım çalışmaları ve dinleyicilerle etkileşim süreçlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oldu.

Yaşadığım bu sorunlar, hizmeti alırken belirtilen teslimat süreleri ve verilen taahhütlerle uyuşmamaktadır. Süreç boyunca yaptığım başvurulara rağmen tarafıma net bir çözüm takvimi ya da tatmin edici bir açıklama sunulmamıştır.

Bu kapsamda, tüm şarkılarımın upc ve ısrc kodlarının eksiksiz tanımlanarak Spotify, Apple Music, Instagram, TikTok ve diğer tüm ilgili platformlarda sorunsuz şekilde yayına alınmasını, yaşanan gecikmelerin ve teknik aksaklıkların nedenlerine ilişkin detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sunulan hizmetin sözleşmede belirtilen koşulları karşılamadığı kanaatinde olduğumdan, sözleşmenin feshi ve bugüne kadar ödenen dağıtım ücretlerinin iadesi yönünde talebimin değerlendirilmesini istiyorum.

Sorunun makul bir süre içinde çözüme kavuşturulmasını ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.