to read complaints and reviews, or file yours. 
Mitas Müzik’ten Spotify, Apple Music, Youtube.com Music ve birçok platforma dağıtım sağlayacağını belirten 300 TL’lik albüm paketini satın aldım. Satın alma esnasında bu pakette “48 saat içerisinde yayında” ifadesi açıkça yer alıyordu. Tüm müzik dosyalarımı ve kapak görselimi 22 Mart saat 02:31’de eksiksiz olarak ilettim.
48 saat geçtikten sonra şarkılarımın marketler için yayına çıktığı, büyük platformlarda ise marketten markete değişmekle birlikte en geç 2 gün içinde yayında olacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen albümüm hâlâ belirtilen büyük dijital platformlarda yayına girmedi.
31 Mart’ta firmanın canlı destek sistemi üzerinden destek talebi oluşturdum, 1 Nisan’da ise aciliyetimin marketlere iletildiği şeklinde bir geri dönüş aldım. Buna rağmen somut bir ilerleme göremedim ve süreç hakkında tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.
Verilen 48 saatlik yayın garantisinin tutulmaması ve sonrasında net bir çözüm sunulmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Albümümün, söz verilen platformlarda en kısa sürede yayına alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar