Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mitas Müzik’te Ücret Ödemesi Sonrası Şarkı Yayınlanmadı Ve İletişim Yok

550
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Mitas Müzik ekibine, şarkılarımın yayına hazırlanıp sorunsuz bir şekilde yayınlandığı için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım.”

Mitas Müzik’e üye olup ödememi yaklaşık 3.000 TL olarak yaptıktan sonra, sitede belirtilen talimatları eksiksiz takip ettim. İlk şarkım olan “Adam ol” için 11.06.2026 tarihi yayın tarihi olarak verildi, ancak bu tarihte şarkım hiçbir dijital platformda yayımlanmadı. Bununla ilgili bana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gerekçesi açıklayan herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Daha sonra ikinci şarkım “Aklı seni sevdi” için de yükleme işlemini yaptım, fakat bu şarkı için net bir yayın tarihi dahi verilmedi ve yine tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Spotify ve diğer platformlarda yayın garantisi verildiği halde, iki şarkım da hâlâ sorunsuz bir şekilde yayına alınmadı.

Bu süreçte Mitas Müzik ile çeşitli kanallardan iletişime geçmeye çalıştım. Mesajlarıma yanıt verip sorunun çözüleceğini söylediler ancak somut bir adım atılmadı, doğrudan iletişim kurabileceğim bir yetkili veya muhatap ismi de paylaşılmadı. Sürekli oyalandığımı ve net bir çözüm sunulmadığını düşünüyorum. Müzisyen arkadaşlarımın uyarılarına rağmen bu platforma üye olduğum için şu an gerçekten pişmanım.

Ödemesini yaptığım hizmetin eksiksiz yerine getirilmesini, şarkılarımın belirtilen dijital platformlarda acilen yayına alınmasını veya bu mümkün değilse yaptığım ödemenin iadesini talep ediyorum. Ayrıca süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme ve doğrudan iletişim kurabileceğim yetkili bir kişinin tarafıma iletilmesini istiyorum.

Gelişme

27 Ağustos 22:26

Mitas Müzik'e üye oldum ve Spotify'a ve diğer mecralara şarkılarımı yükleyeceklerini belirttiler. Siteleri çok karışık ve bir türlü yanıt alamadığım için daha önce de bir şikayet metni yazıp, ilgileneceklerini söyledikleri için şikayetimi kaldırttım. Çünkü bir firmaya zarar vermek istemem. Ama böyle çalışılmaz. Nisan ayından beri uğraşıyorum sorunlarla. Daha sonra ikinci şarkıda bir hata yaptım ve sorumluluğunu alıyorum, yanlış şarkı yükledik. Daha sonra bunu düzeltmek için yüz tane yazışma yaptım ve doğru şarkıyı verdim. Bunu düzelteceklerini söylediler ama mayıs ayından beri düzeltilmedi. İki hafta önce doğru şarkıyı koydular ama yanlış şarkıyı kaldıramadılar bir türlü. Tam onu beklerken, bu sefer doğru şarkıyı kaldırıp yanlış şarkıyı yayında bıraktılar. Görselde gördüğünüz gibi adam ol şarkısının kapağı 'adam ol' şeklinde. Ama yanlış şarkının kapağı da 'adam ol' olarak duruyor. Oysa 'aklım da seni sevdi' kapaklı şarkıyı tutmaları gerekiyordu. Sinir sistemim bozuldu ve artık çalışamaz hale geldim. Çok pişmanım.

Sevda
30 Haziran 18:06

Mitas Müzik ekibine, şarkılarımın yayına hazırlanıp sorunsuz bir şekilde yayınlandığı için teşekkür ederim. Destekleri için minnettarım.

Sevda
28 Ağustos 11:40

Firmaya zarar vermek istemediğim için, ilgileneceklerini söylediklerinde şikayetimi kaldırdım ve sorunun çözüldüğünü bildirdim. Ama öyle olmadı. Nisan ayından beri sorunlarla uğraşıyorum ve uzun zaman şarkı diğer versiyonu ile yayında kaldı, şimdi de şarkının sadece yanlış versiyonu bulunuyor. Beş aydır sorun çözülmedi ve şu anda şarkılarımı da silerek bağımı nasıl kopartabileceğimi bulmaya çalışıyorum. Çünkü çözüleceğine dair inancım kalmadı.

Yorumlar

Benzer Şikayetler