Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Ücretime Rağmen Şarkıların Yayınlanması Gecikti Ve Destek Yanıt Vermedi

Resul
Mitas Müzik
1.658
Resul'un Teşekkür Mesajı
“Mitas müzik çalışanlarına teşekkür ediyorum sorunumu çözüp abi kardeş gibi yardım ettiler mitas müzik ekibine sonsuz teşekkür ediyorum”

Mitas Müzik üzerinden iki parçamın dijital dağıtımı için yıllık paket satın alarak yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Şarkılarımın Spotify ve Apple Music’te 21 Mart tarihinde yayınlanması gerekiyordu ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “atanmayı bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir yayınlanma gerçekleşmedi.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak destek bölümüne yazılı şekilde ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede belirtilen mail adresi ve telefon numaralarına da ulaşamadım, bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu dahi öğrenemiyorum.

Ödediğim yıllık ücret karşılığında şarkılarımın zamanında yayınlanmasını ve en azından sürecin gidişatıyla ilgili bilgilendirilmemi beklerdim. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle, ödemiş olduğum yaklaşık 1000 TL yıllık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Resul
29 Mart 22:52

Mitas müzik çalışanlarına teşekkür ediyorum sorunumu çözüp abi kardeş gibi yardım ettiler mitas müzik ekibine sonsuz teşekkür ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mitas Müzik'te Şarkı Yayınlama Gecikmesi Ve Ödeme İadesi Talebi

Fatih
Mitas Müzik
1.440

"Mitaş Müzik hakkında daha önce yaptığım olumsuz yorumu düzeltmek istiyorum. Firma benimle telefonla iletişime geçti ve son derece nazik bir şekilde konuyu açıklığa kavuşturdular. İki tarafın da tam olarak anlaşamamasından kaynaklanan bir problem olduğu belirtildi ve gerekli düzenleme sürecinin başlatıldığı söylendi. Tarafıma, Pazartesi–Salı gününe kadar gerekli düzeltmelerin yapılacağı ve her şeyin yerine oturacağı bilgisi verildi. Bu süreçte gösterdikleri ilgi ve iletişimden çok memnun kaldım. Özellikle Furkan Bey’e ilgi ve anlayışı için ayrıca teşekkür ediyorum, gerçekten çok yardımcı oldu. Bu nedenle önceki olumsuz yorumumun dikkate alınmamasını, yerine bu memnuniyetimi belirttiğim güncel görüşümün esas alınmasını rica ediyorum."