Yıllık Ücretime Rağmen Şarkıların Yayınlanması Gecikti Ve Destek Yanıt Vermedi

Mitas Müzik üzerinden iki parçamın dijital dağıtımı için yıllık paket satın alarak yaklaşık 1000 TL ödeme yaptım. Şarkılarımın Spotify ve Apple Music’te 21 Mart tarihinde yayınlanması gerekiyordu ancak bugün 28 Mart olmasına rağmen sistemde hâlâ “atanmayı bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir yayınlanma gerçekleşmedi.

Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak destek bölümüne yazılı şekilde ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca sitede belirtilen mail adresi ve telefon numaralarına da ulaşamadım, bu nedenle sürecin hangi aşamada olduğunu dahi öğrenemiyorum.

Ödediğim yıllık ücret karşılığında şarkılarımın zamanında yayınlanmasını ve en azından sürecin gidişatıyla ilgili bilgilendirilmemi beklerdim. Yaşadığım mağduriyet sebebiyle, ödemiş olduğum yaklaşık 1000 TL yıllık ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.