to read complaints and reviews, or file yours.Mitas Müzik Şarkı Yayın Gecikmesi Ve Cevapsızlık
Mitas Müzik ile uygulama üzerinden yapmış olduğum dağıtım ve yayın anlaşması kapsamında “Umut Yoksa Yokum Bende” isimli şarkımın 1 Haziran 2026 tarihinde dijital platformlarda yayınlanması planlanmıştı. Buna rağmen hiçbir dijital platformda yayına alınmadı ve tarafıma makul bir gerekçe de sunulmadı.
İlk olarak yayın tarihi 18 Haziran 2026 tarihine ertelendiği bilgisi verildi, bu ertelemeyi anlayışla karşıladım. Ancak bugün 21 Haziran 2026 olmasına rağmen şarkım hâlâ hiçbir dijital platformda yer almıyor. 1 Haziran 2026’da yayına girmeyince Mitas Müzik’e e‑posta ile ulaşmama rağmen 21 gündür tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Sanatçı olarak yürüttüğüm tanıtım çalışmaları, sosyal medya duyuruları ve dinleyicilerime verdiğim sözler bu gecikme nedeniyle ciddi şekilde olumsuz etkilenmiştir. Zaman ve emek kaybı yaşamaktayım ve bu süreçte kendimi mağdur hissediyorum.
Mitas Müzik’ten beklentim, yaşanan gecikmenin gerekçesinin açık ve net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesi ve “Umut Yoksa Yokum Bende” isimli şarkımın dijital platformlarda derhal yayına alınmasıdır. Bu konuda hızlı ve şeffaf bir dönüş yapılmasını, yayın sürecinin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Mitas Müzik ile yapmış olduğum anlaşma kapsamında, 1 yıl boyunca yükleyeceğim tüm şarkılarımın dijital platformlarda yayınlanması hizmeti için 19.05.2026 tarihinde 1.199 TL ödeme yaptım. Bu kapsamda ilk eserimin 1 Haziran 2026 tarihinde yayınlanması gerekirken, tarafınızca tarih 18 Haziran 2026’ya ertelendi ve bugün itibarıyla eserim hâlâ yayımlanmadı. 1 Haziran’dan bu yana defalarca e‑posta göndermeme rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. 21 Haziran’da Şikayetvar üzerinden şikayetimi yazdıktan sonra yalnızca 23 Haziran’da tarafıma bir mesaj iletildi, ancak bu kısa geri dönüşün ardından tekrar aramalarıma ve yazılı mesajlarıma cevap verilmedi. Ne yayın süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmakta ne de yaşanan gecikmenin gerekçesi açıklanmaktadır. Ödemesini peşin olarak yaptığım hizmetin taahhüt edilen şekilde yerine getirilmemesi ve iletişim kanallarının bu denli aksaması, profesyonellikten uzak olmasının yanı sıra müşteri memnuniyeti ve ticari etik açısından da kabul edilebilir değildir. Yayınlanmayan hizmet için tarafınıza ödemiş olduğum 1.199 TL’nin derhal ve eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu talebimin makul bir süre içinde yerine getirilmemesi halinde, tüm yazışmalar, görüşme kayıtları ve ödeme belgeleriyle birlikte Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili resmi kurumlara başvuracağımı, gerekmesi halinde yasal süreç başlatacağımı bildiririm. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin daha fazla büyümemesi adına ücret iadesinin ve konuya ilişkin yazılı, açıklayıcı bir bilgilendirmenin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum. Pars S***
