to read complaints and reviews, or file yours.
Misvak Neşriyat yayınevi hem kargo geç geldi. Hem de iki ciltlik kitabın ikisini de birinci cilt yollamışlar.
Ulaşmakta kolay değil bildiğin amatörce bir işletme, insanları mağdur durumda bırakıyorlar. Güya islami bir yayınevi ama hep insanları nasıl yanıltırım derdindeler.
04.01.2025'de 2 adet kitap siparişi verdim, o tarihten beri hala ürünler kargoya verilmedi, çok zor şekilde yayınevine u...laştım, taşınıyoruz ondan gecikti dediler. Ürünlerin parası peşin alındı, 2 hafta olacak hala siparişler hazırlanmadı, telefona mesaja dönen kimse de yok
Benim Hocam yayın evinden 2 adet kitap sipariş ettim günlerdir kargoya verilmedi. Hiçbir bilgi yok sipariş alındı yazıyo...r sadece. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Arıyorum çıkmıyor kimse, çok büyük bir saçmalık dönüyor ve ulaşabileceğim kimse yok bir kitap göndermek nasıl bu kadar zor olabilir.
Timaş yayın evinden aldığım kitaplar nedense teslim edilmedi gitti. 06 mart tarihinde vermiş olduğum sipariş bugün 14 ü ...daha yeni kargoya verdik diyorlar. Bir de dalga geçer gibi önceki hafta siparişleriniz kargoya verildi diye mesaj attılar. Telefonun ucundaki aklı ile problem olan şahıs ramazandan
Kıymetli okuyucumuz, Yaşanan gecikme ve ürün karışıklığı nedeniyle üzüntümüzü ifade etmek isteriz. Gönderimde yaşanan bu hata, matbaadan kaynaklı teknik bir aksaklıktan doğmuştur ve kesinlikle kasıtlı değildir. Durumu fark eder etmez gerekli düzeltmeleri yaptık. Eksik olan ikinci cilt, tarafınıza bir hediye kitapla birlikte gönderilmiştir. Amacımız her zaman siz değerli okuyucularımıza layıkıyla hizmet sunmak ve bu tarz nadir yaşanan sorunları en kısa sürede çözmektir. Göstermiş olduğunuz sabır ve anlayış için teşekkür ederiz. Bu gibi geri bildirimlerin hizmet kalitemizi geliştirme noktasında bizler için çok kıymetli olduğunu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Misvak Neşriyat