to read complaints and reviews, or file yours.Misssimaygözlük Anlatılan Ürünle Gönderilen Ürünün Hiçbir Şekilde Alakası Yok
Instagram’daki @misssimayyy hesabından 17 Şubat’ta kapıda ödemeli olarak bir adet gözlük sipariş verdim, ürün 19 Şubat’ta Aras Kargo ile elime ulaştı. İlanda ürünün orijinal, uv ışık korumalı ve kutulu olduğu özellikle belirtilmişti, fotoğraflarda da buna uygun şekilde gösteriliyordu.
Ancak elime gelen gözlüğün ne kutusu vardı ne orijinal olduğu anlaşılacak bir ibare yer alıyordu ne de uv koruması olduğu anlaşılıyor. Gelen ürün, pazarda satılan kalitesiz gözlüklerden bile daha kötü bir durumda. İlanda gösterilen ve anlatılan ürünle gönderilen ürünün hiçbir şekilde alakası yok.
Durumu fark eder etmez hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp’tan “Ben sizden orijinal kutulu ve yanında orijinal yazan ürün aldım, bu nedir? ” şeklinde yazarak firmaya ulaştım ancak hiçbir mesajıma dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.
1750 TL kapıda ödeme ile aldığım bu ürün için, yanlış ve kalitesiz ürün gönderildiği ve tarafıma kesinlikle dönüş yapılmadığı için ödediğim tutarın eksiksiz iadesini talep ediyorum.
17 Şubat'ta kapıda ödeme ile bir gözlük sipariş ettim, 19 Şubat'ta hatalı ve orijinal olmayan ürün elime ulaştı. Instagram ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, marka ürünün vitrindekiyle aynı olduğunu iddia etti ancak ardından iletişimi kesti. Beklentim karşılanmadı.
