to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Sipariş Ücreti İadesi Yapılmadı Ve Hakaret Edildi
Instagram üzerinden “Misssimayyyy” adlı hesaptan iki adet gözlük siparişi verdim. Ürünleri beğenmediğim için iade etmek istedim, kapıda ödeme ile toplam 1.700 TL ödemiştim. Ürünleri iade etmeme rağmen ücret iadesi kesinlikle yapılmadı.
İade talebimi hem Instagram üzerinden mesaj yazarak hem de telefon ile arayarak ilettim. Ancak herhangi bir çözüm sunmak yerine bana hakaret edildi ve sonrasında tüm kanallardan engellendim. Şu an kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ne ürünler ne de ödediğim para elimde.
Ödediğim 1.700 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu hesaba yönelik gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Instagram üzerinden Misssimayyy adlı satıcıdan iki adet gözlük satın aldım, toplamda 1600 TL ödedim. Gözlükleri beğenmediğim için iade etmek istedim ve ürünleri kargo ile geri gönderdim. İade işlemini yaklaşık bir hafta önce yaptım.
Ücret iadesi talebimi kendilerine ilettiğimde, saygılı bir şekilde paramın kredi kartıma geri yatırılmasını istedim. Ancak satıcı ücret iadesi talebim üzerine bana hakaret içerikli mesajlar yazdı ve hemen ardından beni engelledi. Şu anda ne ürünler ne de param elimde, iletişim kuramıyorum.
Gözlükleri iade ettiğim halde 1600 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini ve bu sayfayla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
