to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Missha Mclub üzerinden yanlış bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 6821226). Durumu fark eder etmez, yaklaşık on dakika sonra siparişin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetleri, sipariş hazırlık aşamasında olduğu için iptal işlemi yapılamayacağını, ürünü teslim almayıp iade etmem gerektiğini belirtti.
Bu süreçte, acil olarak ihtiyacım olan ürünü tekrar sipariş edebilmem için mevcut siparişin iptal edilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerinin önerdiği gibi ürünü teslim almayıp iade edersem, hem en az bir hafta daha beklemem gerekecek hem de mevcut indirim kampanyasından yararlanamayacağım. Sipariş tutarı 2.521 TL olup, kredi kartı ile tek çekim olarak ödeme yaptım. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Siparişimin hızlıca iptal edilerek ücretimin iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Mclup üzerinden bugün Missha BB krem, Missha pudra, jel krem, peeling ve birçok tester üründen oluşan bir sipariş verdim. Aynı gün içerisinde, siparişim henüz kargoya bile verilmemiş olmasına rağmen adres güncellemesi talep ettim. Ancak WhatsApp hattı üzerinden yaptığım görüşmede adres değişikliği y...
29.03.2026 tarihinde saat 15.12’de Missha’dan doğum günü indirim kuponumu kullanarak alışveriş yaptım. Ancak siparişimi oluşturduktan yaklaşık 2 dakika sonra teslimat adresini yanlış girdiğimi fark edip aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Siparişi iptal etmeme rağmen doğum günü indirim kuponum hes...
Missha – İptal Edilen Siparişin Ücreti 7 Gündür İade Edilmiyor 10 Kasım’da Missha’nın resmi web sitesi üzerinden online sipariş verdim. Ödemeyi Yapı Kredi üzerinden havale/EFT yöntemiyle saat 09:55:10’da gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında “sipariş alındı” ve “iptal edildi” e-postaları tarafıma ula...
5 Kasım’da Missha resmi sitesi üzerinden verdiğim siparişi, oluşturmamdan sadece 6 dakika sonra iptal etmek istedim. Ancak sipariş “hazırlanıyor” durumuna geçtiği için iptal işlemi yapılamadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kargocudan teslim almamam gerektiği söylendi fakat kargo şubesi...
Missha’dan verdiğim bir sipariş iptal edildi ve buna bağlı olarak başlatılan iade süreciyle ilgili gecikme yaşıyorum. 06.03.2026 tarihinde iptal edilen siparişime ilişkin 491,4 TL tutarındaki ücret, Missha hesap cüzdanıma yansımasına rağmen Ziraat Bankası kartıma hâlâ iade edilmedi. İptali gerçekle...
Yorumlar