Kargom Bir Haftadır Teslim Edilmedi, Çözüm Bekliyorum

İlk kez 11.05 tarihinde Missha web sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Anlaşmalı oldukları Sürat Kargo ile ayın 14'ünde şubeye ulaşan ürünümün, merak edip kontrol ettiğimde 2 gündür şubede beklediğini öğrendim. Bana asla SMS gelmedi. Firmanın olumsuz yaklaşımından sonra ürünün elime ancak 1 hafta sonra ulaşabileceğini öğrendim ve tam 1 haftadır kargomun gelmesini bekliyorum. Bugün son gündü, mesai bitti ve bana ne bir SMS geldi ne de kargom teslim edildi. Missha'nın, kendine yakışmayan bu firmayla çalışıyor olması nedeniyle bir daha alışveriş yapmayacağım. Defalarca aradım, şikayet oluşturdum, bir adet kremim elime ulaşmadı, hem de 1 hafta beklememe rağmen. Siparişimi iptal de edemiyorum, acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum. Kargo firması ise sürekli oyalıyor ve aynı şeyleri tekrar edip hiçbir çözüm sunmuyor.