to read complaints and reviews, or file yours.Mısırlı Çorap Ürünlerimin Akıbetiyle İlgili Hiçbir Bilgilendirme Yapılmadı
02.03.2026 tarihinde mısırlı firmasının web sitesi üzerinden toplam 1.100,90 TL tutarında, 3 adet yün çorap siparişi verdim. Siparişime ait msr6869267285 numaralı faturam iletildikten sonra kargomu beklemeye başladım ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünlerimin akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu süreçte çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde operatöre bağlanacağım anonsu gelmesine rağmen telefon kendi kendine kapanıyor ve hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Attığım e-postalara dönüş alamadım, WhatsApp hattı üzerinden yazdıklarıma da cevap verilmedi. Tüm bu iletişimsizlik ve ilgisizlik nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum ve açıkçası yanıltıldığımı düşünmeye başladım.
Yaşadığım bu olumsuz deneyim sebebiyle, ürünlerimin gönderilmesini artık istemiyorum, ödediğim 1.100,90 TL tutarındaki bedelin sipariş numaram üzerinden tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Dilan Hanım Merhaba Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi
Şikayetim 16 kez çağrı merkezinizi arayarak ve ısrarlarımla, inadımla iadesi yapıldı. Yani siz değil ben çözmüş oldum. Günlerdir sipariş iletemeyen firmanız 2 günde hediye adı altında gereksiz birkaç parça göndermeyi nasıl yaptınız? Parasını ödeyerek satın almak istediğim ürünlerin kargosu bu kadar hızlı gönderilseydi bu sorun yaşanmazdı. Hala firma olarak aynı konumdasınız ve tüm şikayetleriniz bu yönde. Sorunlarınızı çözmenizi beklerim, üzerini kapatmanızı değil.
