Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Hasyün Tekstil Logo

Hasyün Tekstil

Hasyün Tekstil Logo
Hasyün Tekstil

Şikayetler

18 şikayet
Sonuçlarda ara...

Hasyün Tekstil Şikayet Analizi

%0
Yanıt Oranı (0/10)
60/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
3Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%33,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Site üzerindeki destek talebim görüldü ve eksik ürünümün teslimatı yapıldı. Kargoya verilen ürün ertesi gün teslim ediliyor. Teşekkür ediyorum. Kolay ve keyifli çalışmalar dilerim.


Hasyün Tekstil Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

Hasyün Tekstil hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü iletişim kanallarının kapalı olması: telefonlara cevap verilmiyor ve e-postalar yanıtsız bırakılıyor. Bu tabloya siparişlerin kargoya verilmemesi (%30) eşlik ediyor. İade taleplerinin 'hijyen bandrolü' veya 'iç giyim kategorisi' gerekçesiyle reddedildiği (%20) görülüyor.

Müşteri Destek Kanallarındaki Erişilemezlik

  • İletişim kanallarına ulaşılamaması: 6 şikayette telefonlar açılmıyor ve e-postalara yanıt verilmiyor.

Lojistik ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Kargolama gecikmeleri: 3 şikayette siparişler bir ay boyunca kargoya verilmemiş veya yanlış takip numarası paylaşılmış.

İade ve Değişim Taleplerindeki Redler

  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette 'iç çamaşırı kategorisi' veya 'hijyen bandrolünün açılması' gerekçesiyle iade yapılmıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Hasyün Tekstil Fazla Çekilen Tutar

128

9 Mart tarihinde hasyun.com.tr üzerinden yaptığım alışverişte, banka kartımdan 1.065 TL tutarında ödeme yaptım ancak ayn...

Hijyen Bandrolü Olmadan Gelen Yün Atletlerin İade Talebi Haksızca Reddedildi

344

Trendyol üzerinden Hasyün Tekstili satan "giyimsepeti" adlı satıcıdan kızım için 2 adet yün atlet satın aldım. Ürünler e...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Mağduriyet

334

5 Aralık tarihinde Hasyün’ün kendi internet sitesinden Deniz Altıok adına 1 adet kadın alt içlik, 1 adet kadın üst içlik...

Hasyün Tekstil Siparişim Kargoya Verilmedi, Takip Numarası Yanlış Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz

571

19 Aralık 2025 tarihinde Hasyün Tekstil’in internet sitesi üzerinden erkek yün uzun kollu fanila ve alt tayttan oluşan b...

Dar Kalıp Atlet İçin İade Ve Değişim Talebim Reddedildi, Mağdur Oldum

619

Trendyol üzerinden Hasyün markasına ait bir adet atlet satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra paketi açıp yalnızca kon...

Çözüldü

Siparişimde Beden Uyumsuzluğu Ve İletişim Sorunu Yaşadım

655

"Woolona/Hasyün Müşteri Temsilcisi Ayşe hanım benimle temasa geçerek, sorunun ne olduğunu detaylı bir şekilde dinledi. Para iadesi ya da ürün değişimi tercihi sundu. Ürün değişimi yapılmak sureti ile sorunu çözüme kavuşturdu. Profesyonel, çözüm odaklı ve mesleğine hakim bir insan, kendisine çok teşekkür ediyorum."

Hasyün adlı firmadan hasyun.com.tr üzerinden 114710615 numaralı siparişimle...

Kısa Sürede Deforme Olan Korse İçin İade Talebi

796

Hasyün’ün kendi internet sitesinden sipariş numarası 810547849 ile “Hasyün Süper İnce Korse” satın aldım. Ürünü aldıktan...

Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

1.250

"Site üzerindeki destek talebim görüldü ve eksik ürünümün teslimatı yapıldı. Kargoya verilen ürün ertesi gün teslim ediliyor. Teşekkür ediyorum. Kolay ve keyifli çalışmalar dilerim."

Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Çözüldü

Hasyün'den Ne Ürün Var Ne Bilgi, Müşteri Hizmetleri De Sessiz

1.404

8 Ekim gecesi Hasyün internet sitesi üzerinden “yün tayt” ve “atlet” sipari...

Kargo Takip Sorunu: Gönderi Bulunamıyor

1.432

Has yünden sipariş verdim, MNG Kargo'ya verildi, kargo takip numarası 13 haneli 1009427484430 bu numarayı girdiğimde gön...

Yanıtsız Telefonlar Ve İade Süresi Endişesi

1.759

. Merhabalar, hasyün firmasından XL beden yün içlik satın aldım. Beden olarak kalıbını üstüme giymeden tuttuğumda dahi b...

Çözüldü
29

"Eksik ürün bana gönderilmiş teşekkürler"

Ali şikayetini yayından kaldırdı

Ulaşılmaz Müşteri Hizmeti Ve Değişim Sorunu

2.430

WWW.Hasyün.com'dan uyku tulumu aldım, büyük geldi. Değişim için hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon ve mail ile dönüş ala...

Hasyün Tekstil Yanıltıcı Ürün Tanıtımı Ve Kalitesiz İçlik

2.649

Hasyün markasından ismine aldandım ve yün kolsuz içlik aldım. Kağıt gibi ince ve yün değil ürünler, mikro termal aldandı...

Yanlış Telefon Numarası Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

2.551

8.11.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişte telefon numaramı yanlış yazdım. Son iki rakamını 9.11.2024 tarihinde saat 1...

Çözüldü
113

"Tenks"

Hamit şikayetini yayından kaldırdı

Hasyün Atlet Kalitesizliği

4.304

Yıllar önce Hasyün firmasından 2 adet %100 yün atlet aldım ve her seferinde yünlü programla yıkayarak çok güzel ve iyi b...

Hasyün Atlet Kalitesizliği
Hasyün Atlet Kalitesizliği
Hasyün Atlet Kalitesizliği
Hasyün Atlet Kalitesizliği
Çözüldü

Hasyün Tekstil Hasyun.com.tr İade Problemi

3.869

"İlgili bir müşteri temsilcisiyle sorunumuzu çözdük. Teşekkürler..."

Hasyun.com.tr adresinden 2 sipariş ile toplamda 3 adet uyku tulumu satın al...

İletişim