Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

337

21.01.2026 tarihinde Misirli.com.tr üzerinden Mısırlı Çorap markasından online sipariş verdim. Sipariş numaram msr8296343426, toplam 766 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimi İstanbul’da teslim alınacak şekilde oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişimin durumu hakkında site üzerinden veya farklı kanallardan hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, müşteri hizmetlerine de hiçbir yoldan ulaşamıyorum. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım iletişimsizlik nedeniyle mağdur durumdayım.

Siparişimin acilen hazırlanarak kargoya verilmesini, eğer gönderim yapılamayacaksa da ödediğim 766 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

8 Şubat 22:30 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Sarp Bey, Problemin çözüldüğünü tespit ettik. Ayrıca, bu süreçte size bir indirimli kupon sunarak bir sonraki alışverişinizde kullanmanızı istiyoruz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Telafi ve küçük bir teşekkür olarak bir sonraki siparişinizde kullanabileceğiniz %20 indirim kodu hazırladım: MSR20 Yaşadığınız aksaklık ve bekletme süresi için tekrar özür diler, sorunun en kısa sürede çözülmesi adına tüm gayretimizi göstereceğimizi belirtmek isteriz. Herhangi bir sorunuz olursa bu mesaj üzerinden yanıtlamaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

2.283 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız İletişim

416

"Ürünlerim geçte olsa teslim edildi. Firmayla iletişim kolay değil."

Siparişim Gönderilmedi, Bilgilendirme Yapılmıyor

592

Mısırlı Çorap 1927 markasının resmi internet sitesi misirli.com.tr üzerinden 8 Aralık tarihinde, içinde 3 adet çorabın b...

1 Destek
TrustBuy Skoru