to read complaints and reviews, or file yours.Mısırlı Çorap Sipariş Durumu Belirsiz Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
01/01/2026'da Mısırlı online mağazadan çorap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim olarak 3.566 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram msr7558694712 ve teslimat adresim İstanbul Kağıthane olarak yer alıyor.
Siparişimle ilgili ne kargo süreci ne de tahmini teslim tarihi hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişi verdiğim günden bu yana ne telefonlara bakıyorlar ne de WhatsApp müşteri hizmetleri mesajlarıma cevap veriyorlar. Bugün itibarıyla WhatsApp hattına 2 kez yazdım, 4 kez de telefonla aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş sağlanmadı.
Hem siparişim hakkında bilgi alamamam hem de müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyor olmam nedeniyle son derece mağdur durumdayım. Yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı düşünüyorum.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını ya da talebim doğrultusunda ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Bir daha bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Fatih Bey Merhabalar Yaşadığınız durum için tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetinizin çözümlenmiş olduğunu görüyoruz. Bizimle iletişime geçebilirsiniz. Sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Herhangi bir ihtiyacınızda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Aytuğ Digital Müşteri Deneyim Ekibi
