Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mısırlı Çorap 3 Adet Atletin Beden Değişimi 1 Aydır Yapılmadı

Candan
14 Şubat 14:23242

İnternet alışverişi ile aldığım 3 adet atletin beden değişimi 1 aydır yapılmadı.
Ürün yok para iadesi yapılacak dendi.
Henüz o da yok.
En başta iletişim de çok sorunlu oldu.
İnternet siteleri çok ayrıntılı iletişim için WhatsApp'a yönlendiriyorlar ama oradan da yanıt hemen gelmiyor.
Şikayet edeceğim yazınca hemen aradılar, özür filan ama hiçbir gelişme olmadı. Halen de iletişim kurmuyorlar.

17 Şubat 16:43 (Şikayetten 3 gün sonra)

Sayın Candan Hanım, Bu durum için içtenlikle özür dileriz. İade dekontunuz ektedir. Şikayetinizde belirttiğiniz gibi, iade işleminin hızlandırılması konusunda hemen harekete geçildi. İlgili birimimiz, iade tutarınızı en kısa sürede hesabınıza yansıtmak için gerekli tüm adımları başlattı. Herhangi bir sorunuz olursa, bu mesaj üzerinden yanıt vermeniz yeterli olacaktır. Sabır ve anlayışınız için teşekkür eder, memnuniyetinizi yeniden kazanmaya çalışacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Touché Privé Üç Alışverişte İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım Param İade Edilmiyor

Emine
30 Nisan 2025 10:52101

Gelen ürünün kalitesizliği, ürünün takım olarak alınmasına rağmen içinden takım çıkmaması beden uyumsuzluğu gibi sebeple...

1 Destek1 Yorum
1

Zara'da Beden Değişimi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Abdulbaki
Abdulbaki
Zara
7 Aralık 2024 13:29514

Zara'dan aldığım ürünlerin bedenleri uymadığından beden değişikliği yapmak için iade talebi oluşturdum. Daha sonra ürünl...

Decathlon 16 Gündür Değişim Yapamaması!

Mustafa
23 Aralık 2023 14:58241

Decathlon firmasının internet sitesinden aldığım bir ürünün bedenini değiştirmek üzere web sayfası üzerinden değişim tal...

Ürün Kargolanmadan Beden Değişikliği Sorunu

Hande

Henüz kargoya verilmeyen ürün için beden değişikliğine izin vermiyor. Sözde destek ile iletişime geçtim bana gün içerisi...

Ürün Kargolanmadan Beden Değişikliği Sorunu
Ürün Kargolanmadan Beden Değişikliği Sorunu

Decathlon Ürün Beden Değişimi

İsmail

Decathlon internet mağazacılıktan aldığım bir ürünün beden değişikliği için değişim talebinde bulunup kargoladım kargo e...

TrustBuy Skoru