to read complaints and reviews, or file yours.Hijyenik Paketleme Yok, Çalışan Kaba Üslup Sergiledi
03.03.2026 tarihinde saat 16.00 suları civarında Misbaşak Öveçler Hürriyet Caddesi Dikmen şubesinden pide almak istedim. Pideler sıcak bir şekilde doğrudan torbaya kondu. Pidelerin normalde kağıda sarılması gerektiğini, her yerde bu şekilde yapıldığını söyleyip görevli arkadaşa ilettim. Bunun üzerine sadece pide için kağıt verip, “Siz yapın” dedi.
Daha sonra kasaya gidip durumu kasadaki kişiye, muhtemelen işletme sahibine anlattım. Bana böyle bir hizmet vermediklerini söyledi. Köşedeki en basit fırının bile kağıt ile hizmet verdiğini, hijyen açısından bunun önemli olduğunu belirttiğimde, “o zaman gidin pişince oradan alın” şeklinde cevap verdi. Ben kendi pidemi kağıda sarmaya çalışırken aynı kişi bu kez de “Sizin yüzünüzden bakın gecikmeler oluyor, müşteriler birikiyor” diyerek beni suçlar bir tavır sergiledi.
Ödememi yaptım ancak fişi yanımda değil. Misafir olarak gittiğimiz bu işletmede hem hijyen konusundaki yaklaşım hem de çalışan ve kasadaki kişinin üslubu ve tavrı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Müşteriyle iletişim ve hizmet kalitesi açısından bu yaşananların dikkate alınmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.
Onur bey merhabalar. Öncelikle tarafımıza bildirim yaptığınız ve gelişimimize katkıda bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Yetkililerimiz en kısa sürede size dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla MİSBAŞAK
Şikayet sonrası başka şube müdürü beni aradı, özür diledi. Başka gün gidip baktığımda pideyi artık kağıt ile verdiklerini gördüm. İlgililere teswkkur ederin.
Beni arayan başka bir şubenin yetkilisine teşekkür ederim
