to read complaints and reviews, or file yours.Yoğurt Mayası Kıvam Vermedi Ve Sütüm Çöpe Gitti
11 Şubat 2026 tarihinde Şok market ’ten aldığım Mis marka 5’li probiyotikli yoğurt mayasından 1 paketini kullanarak 3 litre Jersey süt ile yoğurt mayaladım. Talimatlara uygun şekilde mayalamama rağmen, yaklaşık 9 saat sonra sabah kontrol ettiğimde yoğurdun hiç tutmadığını gördüm. Yoğurt su gibi kaldı ve sünüyordu, kesinlikle normal bir yoğurt kıvamına gelmedi.
Kullandığım paketin son kullanma tarihi 11/2027 olarak görünmekte ve üzerinde pn: 171125.155 bilgisi yer almaktadır. Sadece 1 paketi kullandım, kalan 4 paket hala elimde duruyor. Bu durum nedeniyle yaklaşık 250 TL değerindeki sütüm tamamen çöpe gitti.
Kullanım koşullarına dikkat ettiğim halde ürünün bu şekilde sonuçlanması sebebiyle, çöpe dökmek zorunda kaldığım yaklaşık 250 TL’lik süt bedelimin tarafıma iade edilmesini ve ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Elif hanım tarafından arandım ve mağduriyetim giderildi. Nazik tavrı ve çözüm odaklı yaklaşımı için kendisine çok teşekkür ederim
