Mis Probiyotikli Yoğurt Mayasında Sünme Sorunu Ve Ürün İadesi Talebi

Uzun süredir evde kendi yoğurdumuzu yapıyoruz ve aynı şartlarda mayalama yapmamıza rağmen son dönemde aldığım Mis probiyotikli yoğurt mayasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Şok marketten aldığım son iki kutu probiyotikli maya ile yaptığım yoğurtlar sürekli olarak sönmeye başladı. Yıllardır aynı ısı ve aynı süreyle, aynı yöntemle mayalama yapıyoruz, daha önce Mis mayasıyla böyle bir problem hiç yaşamamıştık.

Bu sorunlu mayaları yaklaşık iki ay önce aldım, fişi saklamadım ama ürünleri her zamanki gibi sıcağa maruz bırakmadan eve getirip +4 derecede muhafaza ettim. Depolama ve mayalama koşullarımızda herhangi bir değişiklik olmadığı halde sadece bu son aldığım iki kutuda yoğurdun yapısı bozuldu ve sönüyor. Kaç litre süt çöpe gitti.

Ürünlerde bir kalite sorunu olabileceğini düşünüyorum. Bu nedenle sorunlu mayalarla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve ziyan olan sütlerin ve maya ücretlerinin iadesini istiyorum.