Doğadan Bizim Gıda Belirsiz Talimatlar Ve Etkisiz Ürünle Hayal Kırıklığı

Arcadium AVM giriş katının altında yer alan aoç ürünleri satan bir iş yerinden Doğadan bizim marka maya, probiyotik şirden peynir mayası (5 paket X 2 gr) satın aldım. Ürünün karton dış ambalajında ve içindeki her pakette “1 litre'den 10 litre'ye kadar süt için” ibaresi bulunuyordu. Ancak bu ifadenin tam olarak ne anlama geldiğini anlamakta zorlandım; 10 litre süt için tüm paketlerin mi kullanılması gerektiği açık değildi.

Ürünün son kullanma tarihi Haziran 2026 idi ve ürünü Ağustos 2025’te kullandım. İlk denememde 3 litre süt için 2 paket (4 gr) maya kullandım, talimatlara harfiyen uydum. Ancak sütüm peynirleşmedi, yoğurt kıvamında ve acımsı bir tat oluştu. Tüm sütü dökmek zorunda kaldım. İkinci denememde ise 3 litre süt için kalan 3 paketi (6 gr) kullandım, yine aynı şekilde başarısız oldum; sonuç yine yoğurt kıvamında ve acımsı bir süt oldu.

Bir paket için 110 TL ödedim. Şirden mayasını ilk defa toz olarak denedim ve bu ürünle ilk kez peynir mayası kullandım. Kullanım talimatlarına tamamen uymama rağmen başarılı sonuç alamadım. Ürünün garanti veya iade koşulları hakkında bir bilgi yok ve küçük bir işletmeden aldığım için iade/değişim imkanı da bulunmuyor.

Ürünün ambalajındaki bilgilendirme ve kullanım talimatlarının daha açık olması, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için destek talep ediyorum.