to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenler’de bulunan Mir Has İskender Kebapçısı’ndan Getir Yemek üzerinden 20 Mart 2026 tarihinde saat 23.19 civarında karışık ızgara kebap siparişi verdim. Karışık ızgara kebabın hazırlanmasının normalde zaman alacağını bildiğim için siparişin bu kadar hızlı gelmesine şaşırdım. Paketin üzerinde fiş de yoktu; normalde ismimin yazdığı fiş olurken bu siparişte hiçbir bilgi bulunmuyordu.
Paketi açıp kızımla birlikte tadına baktığımızda ürünün buz gibi ve beklemiş olduğunu fark ettik; taze pişmiş bir ürün kesinlikle değildi. Bu nedenle, başkasının iade ettiği bir siparişin bana gönderilmiş olabileceğini düşündüm. Sadece tadına bakmamıza rağmen soğuk, lezzetsiz ve beklemiş bir ürünle karşılaşmak son derece hayal kırıklığı yarattı.
Bu sipariş için 800 TL ödedim ve hemen uygulama üzerinden şikayette bulunup para iadesi ya da en azından yeniden sıcak ürün gönderilmesini talep ettim. Buna rağmen ne param iade edildi ne de sıcak ve taze bir ürün gönderildi; yaşadığım mağduriyet tamamen görmezden gelindi. Buz gibi ve beklemiş bir ürüne 800 TL ödemek zorunda kalmak ve hiçbir şekilde çözüm sunulmaması, müşteri memnuniyetine hiç önem verilmediğini gösteriyor.
Ben bu siparişi verirken sıcak, taze ve yeni pişmiş bir karışık ızgara kebap beklerken, karşılığında buz gibi ve beklemiş bir ürün aldım. Bu nedenle öncelikli talebim, ödediğim 800 TL’nin iadesi; para iadesi yapılmayacaksa mutlaka sıcacık ve yeni hazırlanmış bir karışık ızgara kebap gönderilerek mağduriyetimin giderilmesidir.
4 Mart 2026 akşamı saat 19.00 sularında İskender Kebapçısı Büyükçekmece şubesinde iftar için eşimle birlikte 2 porsiyon iskender siparişi verdik. Sadece bu siparişi vermemize rağmen, bizim onayımız alınmadan ve herhangi bir fiyat bilgisi verilmeden masaya hızlıca çorba ve içli köfte servis edildi. B...
Getir uygulaması üzerinden yanlışlıkla onayladığım siparişi hemen saniyesinde iptal etmek istememe rağmen; 'Siparişiniz restoran kaynaklı iptal edilemiyor, iptal edilirse para iadesi olamayacak. Nasıl işlem yapmamızı istersiniz?' diye bir soru ile karşılaştım. Böyle bir sistem olamaz. 'Para bizde ka...
25.02. 2025 tarihinde saat 17.45' te Getir üzerinden Tavuk Yesek isimli restorandan sipariş verdim teslimat saati 18.21 göstermekteydi. Siparişim gelmedi 19.09 saatinde restoranı aradım burada değil yola çıkmıştır denildi. Aynı saatte Getir üzerinden sorduğumda siparişiniz hazırlanıyor denip kapatıl...
15 Mart 2026 tarihinde İstanbul Güneşli’de bulunan Kebapçı Kazım’a gittim. Mekanda yediğimiz ürünler masaya geldiğinde hem tamamen soğuktu hem de lezzet olarak beklediğimiz tadı hiç vermiyordu. Bu seviyede bir işletmeden bu kadar özensiz ürün gelmesi bizi oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Bu yemeğ...
01.01.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Getir üzerinden Şirin Waffle Kavacık şubesinden İstanbul Beykoz Yenimahalle adresine sipariş verdim. Sipariş, uygulamada yaklaşık 21.10’a kadar “hazırlanıyor” olarak göründü, ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Getir uygulaması üzerinden restorana ulaşamadı...
Yorumlar