Mirella Tekstil'den Yanlış Ve Alakasız Ürün Gönderimi Ve Geri Ödeme Talebi

Mirella Tekstil’den internet üzerinden 3’lü koltuk için 2 adet, berjer için de 2 adet olacak şekilde sipariş verdim. Ancak elime ulaşan ürünler hem renk hem de model olarak sipariş ettiğimle tamamen alakasız çıktı. Yaklaşık 4.000 TL tutarında kapıda ödeme yaptım ve gönderilen ürünler kesinlikle almak istediğim ürünler değil.

Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeyi denememe rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve internet üzerinden de kendilerine ulaşmak mümkün olmuyor. Ne yanlış ürünler için bir açıklama yapılıyor ne de çözüm sunuluyor.

Yanlış ve alakasız gönderilen bu ürünlerin iadesini ve ödediğim yaklaşık 4.000 TL tutarındaki ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konu kısa sürede çözüme kavuşturulmazsa, süreci hukuki yollardan avukatım aracılığıyla devam ettireceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.