Mirella Ayakkabı Ürün Tarafıma Gönderilmedi

11.07.2026 tarihinde Mirella’dan “taş detaylı dolgu topuklu ayakkabı” siparişi verdim ve aynı gün kartla 1.490 TL ödeme yaptım. Siparişim 1001 numaralı olarak sistemde “doğrulandı” görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ürün tarafıma gönderilmedi.

Yaklaşık 15 gündür defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne mesajlarıma cevap veriliyor ne de bilgilendirme yapılıyor. Hem ürünün gelmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağdur edilmiş durumdayım.

Siparişimin derhal kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, aksi halde ödediğim 1.490 TL’nin hiç vakit kaybetmeden kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.