Yanıltıcı Reklam, Yanlış Ürün Ve İletişimsiz İade Talebi

TikTok’ta “mireliatr” isimli hesabın Mirelia markası ve Bodyform adı altında sattığı ürünü 23.09.2026 tarihinde sipariş ettim, kargo ise 26.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Reklamlarda gösterilen ürün, toparlayıcı ve kaliteli bir sütyen olarak tanıtılırken, bana gelen ürünle hiçbir şekilde ilgisi olmayan, kalitesiz, uydurma sporcu sütyenleri gönderildi. Siparişte vaat edilen ürün yerine tamamen farklı, üzerinde bambaşka marka etiketi bulunan iç çamaşırlarıyla karşılaştım.

Bu alışveriş için toplam 1.499 TL ödedim. Kargo paketinin içinde ne bir iade bilgisi ne de firmaya ulaşabileceğim bir telefon numarası, WhatsApp hattı veya mail adresi vardı. Ürünü iade etmek, para iadesi talep etmek veya en azından bir muhatap bulmak için hiçbir iletişim kanalı bulamıyorum.

Ben gönderilen bu hatalı ve yanıltıcı ürünü iade ederek ödediğim 1.499 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcının tüketicileri yanıltan reklamlarının ve TikTok hesabının denetlenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.