Modaika Firmasından Yanıltıcı Beden Tablosu Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Modaika firmasından Facebook reklamı üzerinden 15 adet iç çamaşırını toplam 1400 TL ödeyerek satın aldım. Siparişi yaklaşık 6 gün önce verdim ve ürünler 02.06.2026 tarihinde saat 20.00 civarında elime ulaştı. Sipariş bana ulaşır ulaşmaz ürünleri kontrol ettiğimde, beden tablosundaki yönlendirmeye uymama rağmen gelen ürünlerin en az iki beden küçük olduğunu gördüm. Ayrıca ilanda ve satışta “yüksek bel” olarak belirtilen ürünler kesinlikle yüksek bel değil. Ürünler o kadar küçük ki, giyerek denemek bile mümkün görünmüyor; sadece bakınca bile bedensel olarak olmayacağı çok net anlaşılıyor.

Bu nedenle ürünleri hiç kullanmadan, bana geldikleri şekliyle sadece değişim talebinde bulundum, özellikle iade değil, değişim istediğimi belirttim. 6440808548030 teslim tarihli kargo ile gelen bu siparişle ilgili olarak firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım, mesajlarımı okudukları halde hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar ve sorunu çözmeye yönelik en ufak bir çaba göstermiyorlar.

Tüketici olarak yanıltıcı beden tablosu ve yanlış ürün tanımı nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Siyah renk, XL beden ve gerçekten yüksek bel olan ürünlerle değişimimin ücretsiz şekilde yapılmasını ve firmadan da bu konuda açık ve net bir geri dönüş talep ediyorum.