Kalıcı Pigment Farkları Ve Hizmet Aksaması Nedeniyle İade Talebi



Lüleburgaz Miray Güzellik Salonu’nda buz lazer epilasyon için 3 taksit halinde toplam 13.000 TL ödeme yaparak hizmet aldım. 2. Seansın ardından sol arka bacağımda beyaz ve kahverengi çizgi halinde, belirgin pigment farkları oluştu.
Bu şikayetimi işletmeye ilettiğimde oluşan bu ciddi renk farklarının kendilerinden kaynaklanmadığını söylediler. Ödediğim ücreti, yaşadığım bu olumsuzluk ve mağduriyet nedeniyle iade etmelerini talep ettiğimde ise kesinlikle iade yapmadıklarını belirttiler. Ayrıca 2. Seanstan sonra buz lazer makinelerinin arızalandığını ve yaklaşık 2 ay boyunca makinenin olmadığını, bu süreçte seansların da aksadığını belirtmek isterim.
Hem cildimde oluşan kalıcı olmasından endişe ettiğim renk değişikliği hem de hizmetin sürekliliğinin sağlanamaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum toplam 13.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13.000 TL ödeyerek buz lazer epilasyon hizmeti aldım, ikinci seanstan sonra sol arka bacağımda belirgin pigment farkları oluştu. İşletmeye iade talebinde bulundum ancak reddedildi, ayrıca makine arızası nedeniyle seanslar iki ay aksadı ve firma benimle iletişime geçmedi.



