Zorla Satılan Ürünler Eksik Seanslar Ve Etkisiz Lazer Epilasyon Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Çerkezköy’deki Büşra Arslan Güzellik Salonu’nda lazer epilasyon için Mart ayında 12 seans üzerinden 3.500 TL’ye anlaştım. Ofise gittiğimde ise bana zorla krem satmaya çalıştılar ve bu kremleri de ekleyerek toplamda 7.500 TL tahsil ettiler. Tüm ödemeyi 2 taksit halinde yaptım.

Buna rağmen 12 seans almam gerekirken yalnızca 8 seans verildi ve seanslar bitti denilerek işlem sonlandırıldı. En önemlisi de tüm bu seanslara rağmen tüylerimde belirgin bir azalma olmadı ve tüylerim hala çıkmaya devam ediyor. Hem yapılan işlemde hem de süreç yönetiminde son derece özensiz ve profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilendiğini düşünüyorum.

Salonla ve yetkililerle görüştüğümde bana herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca ekstra ücret karşılığında yeni bir paket önerdiler, yaşadığım mağduriyetle ilgili somut bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte hem eksik seans verilmesi hem de zorla satılan ürünler ve etkisiz işlem sebebiyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için işlemler karşılığında ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.