Mira Kids'tan 2200 TL'lik Sipariş Gönderilmedi, İade Talebim Görmezden Geliniyor

10 Aralık’ta Instagram’daki Mira Kids sayfasından kendi sitelerine yönlendirilerek kızım için iki parçalı bir takım siparişi verdim ve yaklaşık 2200 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan 20 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
WhatsApp iletişim hattından defalarca yazmama rağmen sürekli “bakıyoruz, ilgileniyoruz” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım, sonrasında ise mesajlarıma hiç dönülmedi. Elimde sipariş sözleşmesi mevcut olmasına rağmen, ürün gönderilmediği gibi para iadesi talebime de hiçbir şekilde cevap verilmiyor.
Ürün ellerinde yoksa, ödediğim tutarın derhal kredi kartıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.






