to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti üzerinden bugün saat 16.00 civarında B*** Hanım ile görüşerek Mirada Del Mar Hotel için rezervasyon yaptırdım. Tatil Sepeti çalışanı B*** Hanım, telefonda otelin kara manzaralı odasının müsaitlik durumunu oteli arayarak kontrol etmesi gerektiğini iletti. Yarım saat sonra beni arayarak otelle görüştüğünü ve ilgili odanın müsait olduğunu teyit etti. Bunun üzerine kredi kartı bilgilerimi alarak rezervasyonu gerçekleştirdik. E-postama rezervasyon onayı geldi ve onayladım; rezervasyon tamamlandı. Buraya kadar her şey güzeldi; ancak 4 saat sonra Tatil Sepeti üzerinden K**** Bey tarafından yeniden arandım. Kara manzaralı odanın müsait olmadığını, dilersem yandan deniz manzaralı oda için yeniden rezervasyon yapabileceklerini fakat fark ödemem gerektiğini iletti. Hotel ile görüşülerek teyit alınarak yapılan bir rezervasyonda benden kaynaklanmayan bir durumdan dolayı neden fark ödemem gerektiğini anlamıyorum. Tatil Sepeti ve otelin görüşerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Rezervasyonu ve bütün planlarımı buna göre yaptım. Yılda bir defa tatile çıkıyoruz ve daha çıkmadan stres yaşamak istemiyorum.
Saygılarımla,
Volkan Ç****
17.07.2025-22.07.2025 tarihleri arasında, eşim ve çocuğumla birlikte Mirada Del Mar Otel’de Jolly Tur aracılığıyla yaptırdığımız rezervasyon kapsamında, bugün saat 14:15’te otele giriş için resepsiyonda hazır bulunduk. Rezervasyon sırasında, yaklaşık 3 yıldır bu otelde konakladığımız için, Jolly Tur...
Annem ve babamın her sene mutlaka bayılarak gittiği, farklı tatil beldeleri önerdiğim halde ısrarla burayı tercih etmeleri ve etrafına da tavsiye ettiği bu oteli ne yazık ki bu sene resepsiyon çalışanlarının ilgisizliği, eksik aktarım yapmalarından dolayı oluşturmuş olduğumuz rezervasyonu iptal etti...
Geçtiğimiz yıl konaklamış ve memnun kalmış olduğum otelinizi bu yıl da tercih ettim. Üstelik bu kez 2 yerine 3 oda rezervasyonu yaptırarak ailemle birlikte tekrar sizleri tercih ettik. Call center üzerinden yaptığım rezervasyonda, özellikle *yüksek kat ve manzaralı oda* talebimi ilettim. Resepsiyo...
Otelde rezervasyonun gözükmüyor. Tatil sepetinden 2 gün önce çağrı merkezinden mirada del mar tesisine rezervasyon yaptırdık 2 gündür evraklarını iletmiyorlar arıyoruz kimse ilgilenmiyor sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar kimse aramıyor otel ile görüştüm rezervasyonum gözükmüyor. Mağduriyetimi kims...
26 Temmuz 2025 tarihli Club Hotel Turan Prince World rezervasyonum için, "Tatil Sepeti" sitesi üzerinde yer bulamadığım için doğrudan müşteri temsilcisini arayarak rezervasyon yaptırdım. Konuyu telefonda defalarca teyit ederek herhangi bir sorun yaşanmayacağının garantisini aldım ve ödemeyi kredi ka...
Yorumlar