to read complaints and reviews, or file yours. 
Tatil Sepeti üzerinden bugün saat 16.00 civarında B*** Hanım ile görüşerek Mirada Del Mar Hotel için rezervasyon yaptırdım. Tatil Sepeti çalışanı B*** Hanım, telefonda otelin kara manzaralı odasının müsaitlik durumunu oteli arayarak kontrol etmesi gerektiğini iletti. Yarım saat sonra beni arayarak otelle görüştüğünü ve ilgili odanın müsait olduğunu teyit etti. Bunun üzerine kredi kartı bilgilerimi alarak rezervasyonu gerçekleştirdik. E-postama rezervasyon onayı geldi ve onayladım; rezervasyon tamamlandı. Buraya kadar her şey güzeldi; ancak 4 saat sonra Tatil Sepeti üzerinden K**** Bey tarafından yeniden arandım. Kara manzaralı odanın müsait olmadığını, dilersem yandan deniz manzaralı oda için yeniden rezervasyon yapabileceklerini fakat fark ödemem gerektiğini iletti. Hotel ile görüşülerek teyit alınarak yapılan bir rezervasyonda benden kaynaklanmayan bir durumdan dolayı neden fark ödemem gerektiğini anlamıyorum. Tatil Sepeti ve otelin görüşerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Rezervasyonu ve bütün planlarımı buna göre yaptım. Yılda bir defa tatile çıkıyoruz ve daha çıkmadan stres yaşamak istemiyorum. Saygılarımla, Volkan Ç****
Jolly Tur aracılığı ile Mirada Del Mar otelde 3 gece 4 gün konaklamadan yararlandık. Bizi orada görevli Jolly Tur personeli yetersiz ve sahip çıkmayan tavırlar sergiledi. Sonra da siz rezervasyonu müşteri hizmetlerinden yapmışsınız benimle değil gibi bir açıklaması oldu. M*** beyden şikayetçiyim.
Bu otelin rezervasyon sorunu vardır. Balayı gecesi gittik, kapıda beklettiler, içeri almadılar, sabah gelin dediler. Sanki devlet dairesi. Turizm Baka...
Otelde rezervasyonun gözükmüyor. Tatil sepetinden 2 gün önce çağrı merkezinden mirada del mar tesisine rezervasyon yaptırdık 2 gündür evraklarını iletmiyorlar arıyoruz kimse ilgilenmiyor sizi arayacaklar deyip kapatıyorlar kimse aramıyor otel ile görüştüm rezervasyonum gözükmüyor. Mağduriyetimi kims...
Bugün otele giriş yaptık. Kara manzaralı oda almıştık. Oda müsaitliği varsa deniz manzaralı odaya upgrade yapar mısınız dedik. 80 € verirseniz yaparız denildi. O kadar voyage, titanik, lujo ve limak gibi otellerde kaldık. Biz söylemeden ve ücretsiz bir şekilde en üst odalar verildi. İlk defa para is...
Mirada Del Mar Şubat ayında acentanın önerisiyle Eylül başı 4 gece için tatil satın aldım. Eşim öğretmen olduğu için okulların 16 Eylülde açılacağını düşünerek 1-5 Eylül için 4 gece 32 bin tl'ye aldım. Bir hafta öncesi için fiyat da 37 bin tl idi. Okulların 9 Eylülde açılacağı haberini alınca 1 haft...
Yorumlar